함양교육지원청 Wee센터, 코로나 19로 원격상담 운영

함양교육지원청은 코로나19 확산으로 사상 초유의 온라인 개학을 맞게 되면서 대면상담이 어려운 학생들과 보호자들이 쉽게 접근할 수 있는 ‘함양Wee센터 카카오톡 채널’을 개설했다. 원격상담은 전화상담에 비해 접근성이 용이하고 위기상황 발생 시 바로 지원할 수 있으며, 사회적 거리 두기로 인해 자칫 문제가 발생할 수 있는 보호자들과 청소년들의 심리·정서적 안정에 도움이 될 것으로 보인다. 함양지역 청소년 및 보호자 누구나 참여 가능하며 이용방법은 카카오톡 접속 후 채널 검색에서 ‘함양Wee센터’를 입력한 후 1 대 1 채팅을 누르면 전문상담인력과 실시간으로 바로 상담을 시작할 수 있다. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며 상담시간은 최대 40분, 단회상담으로 진행한다. 추가상담이 필요할 시, 대면상담 또는 상황에 따라 원격상담을 예약으로 운영한다. 이종윤 교육장은 “지금과 같이 어려운 시국에 보호자분들의 마음을 충분히 이해하고, 그에 따른 적절한 도움을 주는 방법에 대해 고심하고 있다”면서 ‘함양Wee센터 카카오톡 채널’을 통해 학생들의 정서적 지원을 함에 있어 공백 없이 심리적 방역에 도움이 되길 기대한다”고 말했다.