NH농협은행 함양군지부(지부장 여일구)는 지난 1월 17일(화) 농협은행 전체 영업점을 대상으로 실시된 민원평가에서 2016년 한 해 동안 단 한 건의 민원접수도 발생하지 않아 `민원 Clean 사무소`로선정 되었다.
농협 관계자는“지속적인 민원예방 추진을 위한 실천과제로 신속·정확한 업무처리, 친절한 고객응대, 충분한 상품설명, 성실한 약속이행, 엄격한 정보보호 등 `민원예방 5대 핵심과제`를 선정하여 소비자 민원예방에 전 직원이 앞장서고 있다”고 말했다.
댓글을 남기실 수 있습니다.