민원접점지 민원과 직원 친절교육

함양군 민원과는 8월8일 민원업무를 마치고 올바른 행정세우기 실천과 병행하여 민원과 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시하였다.특히. 민원과장(김영자)은 민원접점지인 창구민원 직원 및 신규직원에 대한 업무의 책임감 고취. 업무연찬. 민원인 응대방법 등 특별교육을 실시하였으며. 친절가이드 북인 “무엇을 도와 드릴까요?”를 이용하여 서비스 기본. 민원인에 대한 공무원의 친절 등 고객이 감동할 수 있는 민원과가 되자고 전 직원에게 당부했다.