함양군에서는 지역의 대표 관광지 주변 및 대형(모범)음식점 관련 종사자를 대상으로 3월21일 농업기술센터 교육장에서 친절·청결 서비스 개선을 위한 신개념 참여형 친절교육을 가졌다.신개념 참여형 친절교육은 기존의 집합식 친절교육 방식에서 벗어나 친절·청결 교육협회 전문강사로 구성된 교육팀이 관내 일반음식점에 대한 사전 모니터링을 실시한 후 문제점을 분석하여 실제 접객서비스에 필요한 내용을 역할극으로 구성하여 실연. 참석자를 대상으로 친절서비스 연습도 실시했다.올해도 많은 관광객이 함양군을 방문할 것으로 예상되어. 이번 신개념 참여형 교육을 통해 매번 되풀이되는 불친절 사례를 줄이고 함양에 대한 좋은 이미지를 심어 주는 한편 나아가 지역경제 활성화에 도움이 될 것으로 판단된다.군 관계자는 "앞으로도 일반음식점 관련 종사자를 대상으로 지속적인 친절교육을 실시하여 친절·청결 서비스 문화 조기정착에 기여하겠다"고 말했다.
