함양군은 1월4일부터 신속한 민원 처리로 고객이 감동할 수 있는 민원행정을 펼치고 있다.함양군종합민원실 직원들은 정규 출근시간인 아침 9시보다 한 시간 빠른 8시에 출근해 생업에 바쁜 주민을 위해 민원서류를 발급해 주고 있으며. 발급 가능한 민원서류는 주민들이 평상시 가장 많이 필요로 하는 주민등록 등ㆍ초본. 토지ㆍ임야ㆍ집합건물 대장등본. 개별공시지가 확인서 등의 발급은 물론 자동차(건설기계)등록업무도 시행함으로써 거의 모든 민원행정을 타 기관ㆍ타 자치단체보다 1시간 일찍 민원행정을 펼치고 있다.함양군은 친절한 미소로 고객이 감동할 수 있는 민원행정 실현이 진정한 혁신이라 보고 주민의 편에서 행정을 펼치고 있어 타 기관에서도 변화가 일 것으로 기대를 모으고 있다.
